试题详情
- 单项选择题为了能够进一步识别管理质量过程的改进机会，同时检查管理质量期间遇到的问题、制约因素，以及非增值活动，项目组应该采用哪种工具来识别：（）
A、备选方案分析
B、过程分析
C、文件分析
D、根本原因分析
- B
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