试题详情
- 单项选择题加油站规范服务形式中体现员工服务态度.职业道德.着装仪表.形体动作等形式的是（）。
A、站容站貌规范服务形式
B、经营规范服务形式
C、员工服务素质规范形式
D、售后服务形式
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 实际胶质较大的汽油，在使用过程中发动机容
- 非油品业务成本分摊暂不包括（）。
- 加油站管理的监管人员是指（）。
- 影响加油站销量外部因素有（）。
- 站级系统通过与EPS的数据交互支持加油站
- 关于员工晋升和发展的说法正确的是（）.
- 雷雨期间，（）
- V带的张力要调整适当，宜紧不宜松。
- 加油站站长应对设备、设施、服务、证照等信
- 影响体积修正系数的因素有（）。
- 加油站用的量油尺尺砣遗失，（）情况下可以
- 货架黄金陈列线是销售商机，一般不单独用来
- 顾客满意度的内涵是（）。
- 产物是异构烷烃的混合物，其烷基化反应是（
- 丙烷脱沥青后得到的高黏度润滑油馏分，可以
- 便利店货架商品应正面面向顾客，外包装顶端
- 便利店促销活动氛围营造直接影响（）。
- 加油站达标创星是一项日常性工作，中国石化
- 关于加油IC卡挂失的办理，以下说法错误的
- 严禁向（）内直接灌装汽油。