试题详情
- 单项选择题督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平和能力,逐步扩大自身的能力影响力和()力。
A、道德影响
B、人格魅
C、个性影响
D、性格影响
- C
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热门试题
- 如果在饭店内发生()的事件,客房服务员应
- 操作示范时,要()。
- 外宾来访分()和民间两种。
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- 当你发现有位醉酒客人将房内地毯吐得很脏,
- 贵宾抵达饭店前三级保卫方案重点部位检查应
- 总台的主要任务是推销包房,这个过程也是个
- 只放一张双人大床的房间应配备()套卫生用
- 依据什么原则确定不同房态客房的清扫顺序?
- 领班每天检查房间的数量是()
- ()色不宜在室内大面积使用。
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- 1850年巴黎大饭店的建成标志着()时期
- 客房卫生间的垃圾桶要做到无积存垃圾和()
- 服务行业要求服务员()
- 提供擦鞋服务时,对没有相同颜色鞋油的待擦
- 天花板的清洁保养质量标准要求,其中边无(
- 如发生暴力事件,服务员应立即()。
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- 客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内