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多项选择题关于客户关系管理的战略实施层次，下列说法正确的是（）

A、处于最高层的是公司远景和战略

B、企业价值观和文化建设是企业的“指路灯”

C、基础信息系统是最低层次

D、人力资源管理属于企业文化建设

E、以上均对

  • A,C

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