试题详情
多项选择题旅行社内部的环境质量管理，应根据国家标准或行业标准，结合本企业的实际情况（　）

A、制定质量标准 

B、制定操作规程 

C、实施环境控制 

D、改善质管条件 

E、确定岗位责任

  • A,B,E

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