试题详情
单项选择题一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有（）。

A、服务提供方的人员具有ITIL资质证书

B、服务提供方定期的内部审核及报告

C、第三方审核

D、顾客方的评价

  • C

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