试题详情
- 单项选择题某游客在离别之前把吃剩的半瓶药送给导游人员并说:“这种药很贵重,对治疗我的病很管用,现送给你作个纪念”。导游人员谢绝地说:“谢谢您,但是这药这么贵重,又对您很管用,我留着太可惜了,您还是自己用更好。”这种拒绝方式是()
A、正面拒绝
B、侧面拒绝
C、闪避拒绝
D、无言拒绝
- C
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