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多项选择题导游人员促销必须遵守优质服务的原则，在带团过程中要正确处理好游览活动与促销的关系。（）

A、一方面应按照服务流程和规范妥善安排计划内的接送站、用餐、用房、用车和游览等活动

B、另一方面，还应提供优质的促销服务，尊重旅游者的意愿进行促销

C、游览与促销要结合起来，在游览中促销，在促销中游览

D、为了促销可以适当减少游览项目或时间

  • A,B

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