试题详情
- 多项选择题数据挖掘在CRM中的应用有()。
A、一对一营销
B、客户盈利能力分析
C、交叉销售
D、客户的获取
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户服务绩效的改进可以从()等方面进行。
- 主动沟通的方式有哪些?
- 只要用户不满意,我们就有()。
- 下列走姿不正确的是()。
- 优质客户服务意识对企业的意义包括()。
- 当遇到无事生非的投诉时采用()
- 安史之乱后,唐朝面临极度财政困难,为了迅
- 客户档案是()的基础。
- 客户服务信息管理,就是通过建立客户服务信
- ()指接受和使用上游工序的劳动成果和服务
- ()是将数据加工成可以利用的数据的过程。
- 生产管理中设置生产管理系统工作是属于()
- 对一线服务人员和客户的调查方式很多,最常
- 如何理解客户角色的变化?
- 利用网络规划技术进行项目管理的基本步骤
- ()是一种客户服务团队设计的常见方法。
- 依据双因素理论,下列选项最可能属于激励因
- 职业道德的内涵理解不正确的是()。
- 简述电视媒体的特点。
- 针对新闻界,企业处理危机的对策不应包括(