试题详情
多项选择题为培养忠诚顾客，饭店必须注重提高顾客的沉没成本，为此可采取（　）等措施。

A、个性化服务 

B、管理模式 

C、经济考量 

D、相互匹配 

E、人员配置

  • A,C,D

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