试题详情
多项选择题服务产品是一个综合性的内容，包含着许多方面的内含。例如客人到餐厅用餐，下列哪些都属于服务产品。（）

A、各式菜肴

B、餐厅给与客人的品质感受

C、酒店提供的空调、背景音乐

D、服务员对客人毕恭毕敬的神情及那亲切的问候声

  • A,B,C

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