试题详情
- 简答题无论是什么客户，无论其消费档次、态度如何，营业员都应该一视同仁，保持（）的态度。
- 温和亲切
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 音乐搜索业务如何收费？
- “游戏玩家”业务退订后还会扣取费用吗？
- 电子客户资料只需保存2年。
- 客户资料按存贮介质分为（）客户资料和（）
- 用手机买福彩是从手机帐户上扣话费吗？
- 什么是销售代表态自信的心态？
- 办理业务时下列哪些证件是有效证件（）
- 当你不知道如何回答客户的问题时，你要让他
- 分线设备按照接续方式分为（）和卡接式两种
- 账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载
- 在谈话过程中，尽量通过开放式的问题，把客
- 在按1#键复制彩铃铃音时按键的间隔是否有
- 组播组用（）IP地址来标识。
- 营业厅人员的绩效薪酬分配应多做“（）”，
- 固定电话的基本月租费和本地网营业区内通话
- 对于“优柔寡断型”的客户，销售人员要冷静
- 提出隐含问题的目的之一是引发更多的问题。
- 3G后付费用户转为3G预付费前，可按照用
- 销售代表的数量应占前台营业人员数量的50
- 业务办理区应设在明显位置，方便客户缴费和