试题详情
单项选择题若有客户投诉的案件，在风险方面该投诉可能涉及到公关、媒体、法律等因素，如果处理不当会直接造成公司信誉的损毁；在处理程序方面，该投诉经过维修站、经销商、现场经理的处理且无法和客户达成共识时，请问接下来的处理方式为何？（）

A、请客户找第三公证单位处理

B、请客户的朋友协助

C、请厂家客户关系部协助处理

D、请客户找律师协助

  • C

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