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- 简答题阐述消费者的能力差异及其对消费者行为的影响。
- （1）成熟型消费者通常具有较全面的能力构成，具有丰富的商品知识和购买经验，购买自主性较高，较少受外界环境及他人意见的影响。
（2）一般型消费者的能力构成和水平处于中等状况，由于商品知识不足，他们会表现出缺乏自信和独立见解，需要在广泛征询他人意见的基础上作出决策，因而容易受外界环境的影响和左右。
（3）缺乏型消费者的能力构成和水平均处于缺乏和低下状态，他们不了解有关商品知识和消费信息，而且不具备任何购买经验。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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