试题详情
- 多项选择题由销售商承担的客户服务中心具有()等三种功能。
A、分销服务
B、直接服务
C、虚拟服务
D、协调服务
- A,B,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户服务人员在语言的表达上应该做到()。
- 国内特快专递(EMS)时限承诺服务是指中
- 同一地区的员工在岗期间可穿着不同式样的标
- 站姿的基本要领是()
- ()是指包装件在流通过程中,把多个包装件
- 叉车通常可以分为()
- 对客户的满意度、销售额、忠诚度、利润贡献
- 我国进出境检验检疫按其业务内容不同,包括
- 物流客户信息整理的目标主要有()。
- 专业人员通常将营销过程分为()等阶段。
- 供应链采购是基于需求的采购,双方需要责任
- 速递揽投员应以客户为中心,不做危害客户利
- 时间利用指标、载重量利用指标、里程利用率
- ()是指产品向市场提供的实体和外观,是扩
- 供应链管理要求公司内外部所有活动以()为
- 当回答客户有关邮件如果丢失怎么处理时,速
- 客户订了20吨货,货到工地后可是因工地门
- 港口按其基本功用,可分为商港、渔港、军港
- 物流设备的经济管理主要包括:设备的规划、
- 开拓物流客户最具有实质性的途径是开展多样