试题详情多项选择题在服务接待中要杜绝的“四语”指的是()。A、蔑视语B、烦躁语C、斗气语D、否定语正确答案:A,B,C,D答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题根据对家庭旅游决策类型的研究,属于“丈夫挫折的耐受力组织实现目标的功能主要表现在();()和旅游行为以下哪些是属于旅游动机中的社会原因动机?成人自我状态一个人在做旅游决策时会受到()和社会因素旅游者的情绪特征有()根据服务心理的原理,服务人员可以如何寻找在个性结构中支配理性思维和信息的客观处理赫茨伯格将造成职工非常不满意的因素称为(旅游心理学()是人们旅游行为最基本、最核心的动力因成人自我状态改变知觉在组织与组织发展过程中,最核心的因素是(美国罗杰L.詹姆斯对家庭成员在度假旅游决社会阶层的特征有哪些?根据知觉的(),人们通常将形状或性质特征第一印象