试题详情
简答题简述电话谈判的优缺点。
  • 一、电话谈判的优点：
    1、受时间的限制可以致使对方迅速、明确地表示态度。
    2、能够避免因彼此地位差异而对交谈效果的影响。
    3、可以根据需要控制对方讲话的时间。
    二、电话谈判的缺点：
    1、受时间的限制不能充分考虑对方或自己的意见。
    2、来不及查阅有关资料，计算有关数据。
    3、往往受场合或条件的干扰，不能全神贯注地思考和仔细认真地倾听。
    4、容易误解对方的本意，忘记应该交谈的重要内容或采取极端态度。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题