试题详情
多项选择题物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面（　）。

A、有效整合客户的关键信息

B、为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度

C、提高售前工作的效率和质量

D、有助于企业降低物流成本

E、企业对市场条件的变化做出及时反应

  • A,B,C,E

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