试题详情
简答题在某一站期间活动时间不变，但某一景点或活动被破迫取消如何弥补？
  • ①实事求是地将情况向旅游者讲清楚，求得谅解；
    ②提出由另一景点代替的方案，与旅游者协商；
    ③以精彩的导游讲解，热情的服务激起旅游者的游兴；
    ④按照有关规定做些相应的补偿，必要时旅行社领导出面诚恳地向旅游者表示歉意，尽量让他们高兴地离来此站。

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