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简答题让步原则、策略、方式是什么?
  • 让步原则:
    (1)适宜创造和谐气氛
    (2)服务谈判总体目标
    (3)利于建立长远关系
    (4)应当得到相应回报
    (5)必须引起对方重视
    拒绝让步策略:
    (1)忍耐等待
    (2)以攻为守
    (3)利用自尊
    (4)利用权限
    (5)设立限制
    (6)不开先例
    主动让步策略:
    (1)主动退让
    (2)出其不意
    (3)软硬搭配
    (4)声东击西
    (5)纵横交错
    (6)以退为进
    让步基本方式:
    (1)最先全让式
    (2)最后全让式
    (3)四步均等式
    (4)依次递减式
    (5)大减加加式
    (6)大减减加式
    (7)中间不让式
    (8)有退有进式
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