试题详情
- 简答题根据领导情景理论(领导生命周期理论),对处于不同生命周期阶段的下属分别应采用什么样的沟通方式?
- (1)当下级的成熟度处于不成熟阶段(第一阶段:无能力无意愿)时,领导要对下属的工作作出明确的规定,甚至规定了什么时候做和怎么做,即强调对下属明确而具体的指导。,即命令型的沟通方式最有效。
(2)当下级的成熟度进入初步成熟阶段(第二阶段:无能力有意愿)时,领导者既给下属一定的指导,又对下属关心、鼓励,保护下属的工作积极性,即说服型的沟通方式最有效。
(3)当下级进入比较成熟阶段(第三阶段:有能力无意愿)时,领导者应与下属共同参与决策,给下属提供便利条件,激励下属积极工作。,即参与型的沟通方式最有效。
(4)当下级发展到成熟阶段(第四阶段:有能力有意愿)时,领导者应赋予下属一定的权力,让下属决策,即授权型的沟通方式最有效。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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