试题详情
- 单项选择题擦下列哪一个物件应注意使用干抹布，切勿使用湿抹布（）。
A、房门
B、酒柜
C、梳妆镜
D、台灯
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地
- （）地毯图案精美、色泽鲜艳、结实耐用、易
- 当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务
- 一旦发现住客患有传染病，客房部要及时将其
- 顾客的情绪就是员工所提供的服务状况的一面
- 劳动法是指（）的总称，包括《中华人民共和
- 贵宾抵达饭店前一级保卫方案值班安排应（）
- 关于布草储存的要求，下列说法正确的是（）
- 下列各项中属于公共区域职能范畴的是（）。
- 为了进一步提升饭店的竞争力，可以将客房布
- 摄像点的布置直接影响整个系统的功能，应不
- 市场调查是（）的基础。
- 自助餐厅的特点是（）。
- 二氧化碳灭火机适用于扑灭（）的火灾。
- 部门之间对事先未能预料的突发事件进行协调
- 特殊客房是饭店中最小的客房。
- 客人要求代其修理物品，怎么办？
- 知名度主要是衡量舆论评价（）的大小。
- 整理住客房应先做卫生间，以避免客人突然回
- 清洗恭桶，应选用（）清洁剂。