试题详情
- 判断题整理住客房应先做卫生间，以避免客人突然回来或有访客带来的不便和尴尬。
- 错误
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- （）是对服务质量的基本测量。
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- 高星级饭店至少每（）客房应配备1台客用电
- 高明度色彩感觉远，低明度的色彩感觉近。
- 做好对客服务工作关键在于提高员工的（）。
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- 两个独立的房间，由一扇可两面上锁的门相通
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