试题详情
- 多项选择题待处理差异处理方法和原则()。
A、交易流水补上送或修改成正确信息后,加油卡系统成功扣减客户卡账后,待处理差异自动减少
B、对于系统不能自动处理、扣不了卡账的差异,需要人工在系统中对故障进行分析
C、零管部门和信息部门(运维管理部门)要对加油卡系统进行每日监控,对加油站上报的故障单、系统无法正常清算的差异要做到“一笔一分析,一笔一结论”,发现问题要立即派人到现场调查
D、按照调查结果,零管部门和信息部门在加油卡查询系统内出具分析报告,分析报告要至少由两个部门以上人员共同确认,并在系统中留下电子签名
- A,B,C,D
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