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简答题旅行社员工跳槽事件相当频繁。2005年7—8月，国内某大型旅行社总社欧关部的10余名业务骨干，未经批准和办理有关手续，便集体跳槽加入另一旅行社总社，并将其在工作中使用、保管的本旅行社客户档案大部分带走。与此同时，他们新任职的旅行社用这些人组建了欧美二部，致使原任职的旅行社的国外客户在一周的时间内纷纷以种种理由取消了原定8月至12月的旅游团队151个，约占同期预订团队总数的三分之二。此举使原任职的旅行社减少计划收2000多万元，损失利润300多万元。在旅行社行业中，此类集体或重要员工跳槽事件时有发生，许多旅行社因此遭受重要损失。要减少企业员工跳槽现象，你认为旅行社应从哪些方面加强工作？
  • 旅行社应采取以下措施：
    1）提高员工福利待遇，讲员工的业绩也奖金挂钩，进行绩效考核。
    2）建立良好的工作环境，稳定和平衡员工心态。
    3）给员工适度的成就感，使员工心甘情愿地付出他们的聪明才智。
    4）创建学习型组织，提高员工的团队协作能力，增强使命感。

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