试题详情
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映供电公司X工作人员利用工作之便接受客户吃请，收受或向客户索取礼品、礼金或有价证券，派发（）业务。

A、投诉—服务投诉—服务行为—服务人员服务规范

B、举报—行风廉政—服务行为

C、意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量

D、建议—服务质量—服务规范

  • B

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