试题详情
- 单项选择题在互动接待中如遇到技术通报或召回项目服务顾问应向客户表明哪些备件属于什么范围。（）
A、召回
B、三包
C、索赔
D、免费
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 女士仪容仪表的规范有（）。
- 科鲁兹的最大输出功率（）。
- 客休关怀流程的执行标准包括（）
- 1927年，雪佛兰第一次超过（）汽车，成
- 在服务关怀流程中经销商根据客户上保险的日
- 在交车步骤中与顾客一起验车时，服务顾问需
- 安全气囊务必与以下哪一项配置一起使用才能
- 1899年，成立凯迪拉克的前身底特律汽车
- 爱唯欧诞生于通用全球最新最先进的小车平台
- 以下哪种说法属于正确的：（）
- 爱唯欧配备的轮胎尺寸有以下（）。
- 按下科鲁兹中控台上的AQS按键后，双区恒
- 下列车型中，配有黑色皮质座椅的是：（）
- CD345车轮胎的配置：（）
- 宝马525Li领先型的变速箱形式为（）。
- 凯迪拉克徽标中的红色寓意着（）。
- 以下关于发动机柴油滤清器的说法，正确的有
- 在和客户谈价格时，我们应该避免（）。
- 互动接待建议时间在（）分钟内完成，服务顾
- 客户信息准确率在TCC方案中的具体指标及