试题详情
- 简答题熟人来餐厅用餐时怎么办?
- 服务员在服务中如遇到朋友或熟人来用餐,应当同对待其他客人一样,热情有礼地接待,主动周到地服务,但服务人员不能入席同饮同吃,更不能特殊关照或优惠,否则会使其他客人不满,造成不良影响。一般在点菜和结账时,应请别的服务员代劳。
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