试题详情
- 多项选择题对第三方物流的说法正确的是()。
A、第三方物流服务提供既有大量的中小企业,也存在于许多大型企业中
B、第三方物流在外包趋势的推动下正不断地演进和发展
C、第三方物流发展得越来越专业化
D、第三方物流服务最初提供者来自于受雇运输部门
E、第三方物流也称作契约物流
- A,B,C,D,E
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- 超越客户期望,是指提供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务
- 生产物流作为企业在生产中最重要的活动,是企业进行正常生产计划
- 客户服务标准是由()制定或决定的。
- 客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提
- 交易后要素是对交易的总结,并对客户慰问的活动。
- 订单处理就是安排送货。
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