试题详情
- 单项选择题以下哪项活动属于主动问题管理?()
A、处理变更请求(RFC)
B、进行趋势分析,发现潜在的事件的问题
C、跟踪所有的事件和服务中断
D、尽量减少由于IT环境的变更而造成的服务中断
- B
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