试题详情
- 多项选择题员工的()是企业评价员工的重要标准。
A、服务意识
B、服务能力
C、细节服务的能力
D、服务速度
E、服务效率
- A,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 名片的制作的国内通用规格为:()。
- 整体护理强调以()为中心。
- 在一般的社交场合,使用的常规性称呼是()
- 吃饭时,当着客人的面应用()掏牙,并以手
- 顾客服务的适当特征指()
- 开幕典礼致词人的确定须考虑的因素是开幕典
- 一般而言,冷色、浊色、暗色给人以()。
- 在公共场所给别人打电话时,嘴部与话筒之间
- 握手时相握时间的长短可因人因地因情而异,
- 你应该怎样在人群中行()
- 礼仪修养的主要目的主要是通过修养,使个人
- 红、橙、黄为()。
- 在宴请外宾时,若刀叉掉落到地上,请用餐巾
- 工作的空隙,同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊
- 接受外方人员赠送的礼品后,尤其接受了对方
- 一般来讲,副驾驶室是最安全的座位,在社交
- 以下西餐食用方法中,不正确的是()。
- 清代李毓秀写了一本《训蒙文》,后更名为《
- “OK”手势的含义在所有讲英语的国家内是
- 何谓社交能力?