试题详情
- 多项选择题导游服务质量标准主要有哪些（）
A、体现游客愿望和保障安全
B、安排合理和确保履约
C、导游服务到位和导游人员良好的素质
D、提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费
E、正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
- A,B,C,E
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