试题详情
单项选择题关于聆听的技巧,下列表述错误的是:()。

A、不打岔,用行动表示自己在听

B、有目的地仔细听,听出弦外之音,找到问题所在和解决之策

C、对于客户所说的每句话,应立即一一进行回答

D、发问,然后专业倾听

  • C
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