试题详情
- 判断题如果旅客自愿退票，必须在原购票的售票处办理。
- 正确
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- 一般投诉在（）个工作日之内回复；重大投诉
- 出于旅客安全的考虑，怀孕超过（）周（含）
- 基于安全方面的考虑，未满（）周岁的盲人及
- 部分团队旅客由于非自愿退票导致团队现有人
- 行程单不仅作为客票报销凭证，同时也是（）
- 酒精体积百分含量为70%，不得作为行李交
- 年龄满16（含）周岁，无成人陪伴同行，单
- 电动轮椅应作为托运行李托运，计算在免费托
- 旅客需定时服用的处方药等可作为托运行李或
- 如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票，在
- 特殊旅客服务申请的可在深航任一售票柜台申
- 深航有权拒绝托运任何野性未驯或具有危险性
- 由于航班延误常常由几个原因综合所致，深航
- 无陪儿童退票按最高票价退票规定操作。
- 若因深航原因造成航班延误，若旅客愿意，深
- 购票后，若要变更旅客姓名，需重新换开客票
- 如果团队旅客是非自愿退票，可在（）办理。
- 每一成人旅客最多可携带两名婴儿，婴儿超过
- 白金卡及终身白金卡会员可享受额外50％奖
- 如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低