试题详情
多项选择题以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于（）。

A、企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求

B、不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本

C、不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流

D、不是讨论怎样建立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性

  • A,B,C,D

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