试题详情
- 单项选择题有关健康管理服务,不正确的描迷是()
A、健康管理服务具有易损性
B、健康管理服务具有不可割性
C、客户的关键体验来自于对所参与过程的感觉
D、在获得服务前,客户要以通过无形的方式来判断质量与价值
- D
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