试题详情
- 多项选择题网络技术改变客户服务的特征包括()。
A、降低服务的不可感知性
B、突破服务时空的不可分离性
C、提供相对规范、统一的服务
D、改善服务的不可储存性
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以现代社会为基本背景,根据物流业发展的基
- 农业投资项目建设的组织形式有()。
- 持有货币资金的投资成本的性质是()。
- 旅行社开发经营和经营品牌产品有利于其产品
- 阿杜比系统(Adobe)的插件允许从浏览
- 防御性研究主要是跟随踪技术发展动向,着眼
- 以笔试或口试的方法,测评基层员工对完成其
- 经济原则要合理地配置(),这一资源数量过
- 西方国家的租赁机构都有哪些类型?
- 纳税人提供加工、修理修配劳务,税率为()
- 承保人的职能主要包括( )。
- 区分垄断竞争市场和完全竞争市场的主要依据
- 关于服务质量的数据收集方法,下列说法有误
- 关于德尔菲法特点的正确说法有()。
- 延迟策略的意义在于()。
- 东方家具公司为增值税一般纳税人。2
- 组织的资金资源影响绩效管理培训的()
- 旅客托运的行李每件的最大重量为()千克。
- 下列关于退休年龄的说法,错误的是()。
- 保险福利费用包含集体福利事业补贴、( )