A、“沟通时要达到一种目的就可以了”

B、“在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服”

C、“专心聆听别人的讲话是对别人的一种尊重”

D、“对于较长的文件，最好应用书面的方式进行交流，但是对简短文件则最好不用”