试题详情
- 多项选择题员工发现旅客摔伤、病倒或其他异常情况时，应立即向TOCC或公安机关报告，电话是（）
A、110
B、67150110
C、67153555
D、67150119
- B,C
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- 在为旅客提供服务时，必须使用（）等文明用
- 如遇残障或需要帮助的旅客可指引至（）
- 航站楼工作人员可以在吸烟室吃饭、打牌、聚