试题详情
- 单项选择题在为旅客提供服务时，必须使用（）等文明用语。
A、“不晓得”
B、“喂”
C、“您好”“对不起”“再见”
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 根据《消防法》第64条，员工有下列行为的
- 当电扶梯上发生意外，现场工作人员应（）
- 机场员工可以为旅客照看或寄存行李物品。
- 未履行首问责任制的，将被扣除准入分（）
- 工作人员不得与旅客发生任何语言或肢体上的
- 航站楼内可以吸烟的区域是（）
- 根据《消防法》规定，在航站楼违规吸烟，未
- 航站楼工作人员不得占用卫生间厕位放置任何
- T3A航站楼临时身份证办理服务位置于（）
- 航站楼火警电话为外线67150110。
- 航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题
- 发现可疑物品的报警的电话是6715011
- 航站楼工作人员在岗期间必须严格遵守岗位制
- 扶梯安全乘座国家标准《GB16899》规
- T3A航站楼投入使用初期3C、3D用于国
- 驻楼员工发现航站楼公共区域消防设施设备损
- 一旦发生火灾，要注意保持镇静，不可以慌乱
- 好人好事等先进事迹受到国家新闻媒体宣传报
- 下列《航站楼准入记分管理办法》中，关于投
- 航站楼工作人员不得在身体裸露部位纹身、体