试题详情
- 判断题航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题，应示意旅客，不得态度生硬、冷淡。
- 正确
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- 发现旅客扰乱机场的正常运行秩序，作为工作
- 驻楼员工发现值机岛旁的消火栓被破坏，应主
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- 航站楼内公共区域消火栓箱内的消防器材有（
- 未及时考取、遗失或损坏准入证件的，可准入
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- 下列属于航站楼办公区域节约用电要求的是（
- 根据《消防法》规定，在航站楼违规吸烟，未
- 防火卷帘下方可以停靠行李手推车。
- 电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话
- 如遇延误旅客在航站楼内闹事须立即通知（）
- 航站楼工作人员在使用新媒体发布或转载信息
- 造成电气火灾的原因有可能是（）
- 任何员工发现无主或可疑行李、物品、车辆时
- 根据《消防法》第64条，员工有下列行为的
- 首问责任制是指：当旅客询问时，热情答复，
- 下列哪些行为属于禁止航站楼工作人员从事的
- 任何单位和个人都有维护消防安全、（）的义
- 关于反恐行动中，非应急响应人员的做法以下
- T3A航站楼顾客服务中心位置是L4层3H