试题详情
单项选择题首问责任制是指:当旅客询问时,热情答复,使旅客满意。当不知道答案时,()

A、告知旅客不知道

B、尽力协助引领旅客到相关部门,不能对旅客说不知道

C、让旅客自己寻找

  • B
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