试题详情
- 简答题秘书小孙一次因工作被领导批评了,心情很不好,恰好电话响了,她抓起话筒说,“喂,你找谁?你是谁?”当得知对方打错电话时,她很不耐烦的说了声“您打错了。”就将电话给挂了。请对秘书小孙的做法加以评析。
-
1.总体上缺乏基本礼仪。
2.一定要表现良好的秘书礼仪。
3.因为对方可以感受到你烦恼的态度,对公司的影响不好。
4.等电话响2-3下才接电话,礼貌地问对方:“您好,请问你找谁?”当知道对方打错应该说:“对不起,您打错了”。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 功能先进的电话有哪些?
- 内宾接待和外宾接待划分的根据是()
- 接待中的握手的礼要求()。
- 在接待工作中要加强门卫登记制度。
- 秘书对职责范围以外的事项也可以表态。
- 公文用印必须盖在落款中央()
- 秘书人员在施礼时应遵循()
- 商业秘密
- 领导人让秘书收集某一信息,核实某一情况,
- 了解来宾的基本情况,包括其所在的单位、姓
- 接待人员的外在美是指其服饰美。
- 秘书人员怎样进行自我管理?
- 最能体现领导者个人风格的文稿是()
- 《把“0”
- 对值班工作职责范围和工作纪律的规定是()
- 秘书正在接电话,正好有客人来访,不巧总经
- 下列哪些物品应放入会议来宾资料袋中?()
- 秘书在随从领导人应酬时,应做好哪些工作?
- 人大议案与政协提案有何区别?
- 为什么秘书应先于他人上班?