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简答题故障报修工单被催办后处理方法是什么？
  • 配网抢修指挥人员接到催办信息后，立即将催办信息告知抢修人员，由其联系用户做好沟通解释工作，可参照下述模板进行回复：××月××日，催办工单编号××，对应主工单编号××，该催办信息已告知××单位××班××（人员姓名），要求工作人员与客户取得联系并尽快处理客户诉求。

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