试题详情简答题服务可控性营销正确答案： 服务可控化营销，是指服务企业依据服务理念和服务标准对服务活动进行全面地监控，以便服务实绩（质量）符合服务理念和服务标准，并达到顾客的期望。 答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题为什么拟定服务标准时应当避免顾及服务部门下列指标中，能够支持服务企业的定位的包括（）问题是容易被对手模仿，不容易长期保持服务业市场的中介形态很多，一般在观光、旅领导人言行对服务理念的传播起到什么作用？销售促进非公路用车指下列哪些车型（）服务促销的对象是服务企业目前以及潜在的顾服务市场细分的首要阶段是（）基于产业链的合作有（）牺牲定价法下列服务业中，（）所在位置无关紧要。特许渠道或特许经营，说到底，就是（）。服务渠道，又称（），或称（）。服务站服务后返回的旧件经鉴定属非故障件（下列关于关系营销的说法错误的是（）。改善和提高服务生产率的重要前提是（）。质量的来源有（）网络服务地点可调化营销
