试题详情
- 单项选择题网点服务人员服务态度不好或服务效率低下而导致客户投诉（）次以上，经确定为有效投诉的，责令其下岗接受培训。
A、2
B、3
C、4
D、5
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以
- 华夏银行对客户管理方式的改革描述不正确的
- 在借款人因某原因不能归还贷款本息时，贷款
- 自助贷款不适用于华夏银行开办（）。
- 下列哪些可以作为选择目标市场的条件（）
- 华夏卡自助贷款（）不得超过授信额度。
- 客户对收取的费用提出异议时，错误的做法是
- 个人消费履约保函审查重点不包括（）
- 支行个人客户经理进行客户开发工作进行三会
- 外币储蓄存款不包括（）
- 开立个人银行账户时，（）应出具居民身份证
- 抵押率最高不得超过综合价值的70%。其中
- 储蓄机构活期储蓄存款按（）结息。
- 分支行用户工作人员发生变动，应当在（）个
- 根据会计制度和会计管理要求，非流动资产包
- 华夏银行组织的安居乐业易生活，贷来精彩生
- 因夫妻离婚申请变更借款人的贷款业务是（）
- 自助贷款在授信额度和授信期限内，实行（）
- 个人客户经理管理客户回访率达到100%，
- 商住两用房抵押率最高不超过（）