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单项选择题客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()

A、严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免

B、可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免

C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范

D、耐心解答,及时安抚客户情绪

  • B
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