试题详情
- 简答题惩罚是一种在（）、（）不起作用的情况下使用的消极方法。
- 激励；说服协商
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列说法，哪一项是错误的？（）
- 现代营销观念的“4C”原则，包括消费者、
- 分析原因的过程中应该注意哪些问题？
- 简述全新产品具有的特点。
- 人的性格模式可以分为哪几种？（）
- 电话不能开琐的原因可能包括（）。
- 客户关系管理的目标是什么？
- VIP客户经理应该保持良好的服务心态，良
- 话务量的基本定义（）。
- 电信服务可以分为（）和（）。
- 电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用
- 客户欠费时间超过（）时，可做销号处理。客
- 简述产品定位。
- 全球唯一临时标识缩写是（）
- 手机支付业务的取消方式有：（）。
- 关于OMC中的邻区配置工具，以下说法正确
- 营业厅必须公布受理的务期业务，（）、（）
- 客户服务中心座席代表一个电话结束后，必须
- TD-SCDMA系统中功率控制步长可为：
- 选择ADSS 光缆的基本要求