试题详情
- 多项选择题“客户服务适度先行”战略在近阶段具体体现在以下五个方面（）
A、服务网络建设要适度先行
B、客服队伍建设要适度先行
C、客服平台建设要适度先行
D、客户服务模式特色创新
E、客户服务内涵务实有效
- A,B,C,D,E
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 酒后驾驶的精含量为（）
- 单方车损事故的处理要求是（）
- 西伯利亚一个地方，有一对年轻夫妇，婚后生
- 重大疑难类投诉处理时效为多长时间（）
- 以下各项中，面对压力应该有的正确态度和处
- 关于附加险，以下描述正确的是（）
- 首个接到调度的查勘员，因不可抗力因素不能
- 下列属于家庭财产保险承保风险的是（）
- 企财保险当中，自然灾害是指破坏力强大的、
- 以下哪些机构可以投保公众责任保险（）
- 简述保险法的概念。
- 超我遵循（）原则。
- 服务品质的构成包括哪些方面（）
- 客户服务承诺中“五个一”分别代表什么（）
- 查勘实务操作中，基本拍摄照片要求有（）
- 关于对待压力的不可控因素，说法错误的是（
- 道路承运人责任险属于附加险的是（）
- 在白纸点一个黑点，当问大家看到了什么，有
- 正式场合或有位尊者在座时，不应坐满座位，
- 车险简易赔案，现场查勘后（）分钟确定赔付