试题详情
多项选择题接电话的礼仪包括（）。

A、“铃响不过三”，接听要及时

B、应对有礼

C、说好第一句话，注意文明

D、语气温和

E、对对方的态度视自己的情绪而定

  • A,B,C,D

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